隨著經濟發展，人均所得漸高，消費者除了看重商品的品質外，更加著重在

消費體驗上。為了因應消費模式的改變，近年來行銷手法更是五花八門，商家為追求更高的獲利及吸引更多顧客的眼球， 紛紛思考以「人」為本的創新變革，以獲取更高的消費者滿意度。「遊戲化」這些年更是掀起行銷界的新浪潮，許多商家為了搶佔這塊大餅，紛紛祭出有別以往的銷售方案。然而回顧往昔之文獻，僅僅將八角框架理論中的八個構面進行描述及個案應用，但尚未有研究資料深入探討關於八個構面之間的關係。因此，本篇論文以「IKEA Kreativ」為例，旨在探討遊戲化八角框架各構面之合併，並延伸此脈絡找出各構面之順序與相互影響的關係。

　　本論文以遊戲化理論相關文獻為根據，採問卷調查方式，蒐集200份有效問卷進行信效度統計分析來驗證我們衡量的模型是否有效。研究結果顯示假設的六條路徑皆為顯著。

　　最後，希望本篇研究能夠開創遊戲化另一條研究思路，提供未來後續研究或企業策略之根據及參考。